24 sata - dnevne novine najboljeg omjera cijene i kvalitete

ZAGREB, 12. travnja, 2010. - U prvom hrvatskom inovativnom i posve novom istraživanju "Best Buy Award" , novine 24 sata pozicionirale su se na prvo mjesto u kategoriji "Dnevne novine".

Nakon 24 sata, slijede Jutarnji list, zatim Večernji list, Slobodna Dalmacija i Novi list.

Ovu posve novu, inovativnu i zaštićenu metodu istraživanja "Best Buy Award - DEEPMA" razvila je tvrtka Axios u suradnji s vodećom svjetskom revizorskom i konzultantskom organizacijom PricewaterhouseCoopers.

Istraživanje Best Buy Award u Hrvatskoj je tijekom siječnja 2010. provela vodeća europska istraživačka agencija - njemački GfK.

 

Mirjana S. Pelaić, direktorica Axios i Best Buy Award Hrvatska - Vršna pozicija u kategoriji "Dnevne novine" istraživanja Best Buy Award po inovativnoj metodi DEEPMA čvrst je dokaz da visoka prodajna naklada 24 sata nije samo rezultat niske cijene već da čitateljska publika doista cijeni upravo taj omjer vrhunske uredničke i novinarske kvalitete i primjerene cijene kod 24 sata. Čitatelji novine 24 sata očito su jednako zadovoljni povoljnom cijenom, kao i kvalitetnim sadržajem svoje omiljene tiskovine

Cjelokupno istraživanje «Best Buy Award» (www.bestbuyaward.org) napravljeno je u skladu s odredbama ‘Međunarodnog kodeksa za provedbu tržišnih i društvenih istraživanja’ koji su donijele Međunarodna trgovačka komora (ICC) i Svjetska udruga istraživačkih stručnjaka (ESOMAR).

Osnovni je cilj istraživanja bio taj da se dobije uvid u percepciju stanovnika Hrvatske o robnim markama proizvoda i usluga te proizvođača i trgovaca za koje se smatra da daju najbolji omjer kvalitete i cijene (tzv. best buy) od strane korisnika, ali i prema percepciji onih koji nužno nisu korisnici, ali imaju relevantno mišljenje na osnovi iskustva drugih ljudi.

Na anketiranju je radio GfK-ov centar u Zagrebu koji raspolaže s ukupno 80 CATI (Computer Assisted Telephone Interviews) jedinica - radnih mjesta s kojih je omogućeno provođenje anketa.

 

Posebna obuka anketara

Kako navode u Gfk Hrvatska, “Zbog složenosti i posebnosti Best Buy Award istraživanja te zahtjevnosti zadatka, anketari koji su radili na Best Buy Award projektu prošli su kroz posebnu instruktažu s ciljem objašnjenja cilja istraživanja i načina komuniciranja s ispitanicima. Između ostalog, prije istraživanja samog projekta, anketari su grupno vođeni kroz sve kategorije proizvoda i usluga pri čemu su trebali davati svoje odgovore. Na taj način, osim što su se upoznali sa svim kategorijama proizvoda i usluga, komentirali su međusobno svoje odgovore kako bi uvidjeli jesu li internizirali termin "najbolje kupnje" u kontekstu omjera kvalitete i cijene.

Temelj razlike ovog istraživanja od ostalih koja su se do sada redovito provodila i provode se u Hrvatskoj je i taj da se ispitanike zamolilo da ne brzaju, da ne “izbacuju” iz glave ono što im je prvo na pameti (tzv. Top of Mind) niti da ne navode ono što oni najčešće koriste (zato što im je primarno bitna cijena, ili primarno teže kvaliteti ili zbog blizine mjesta kupnje i dr.) nego da dobro promisle prije nego što će za neku kategoriju odgovoriti na pitanje: “Koji proizvod odnosno usluga po vašem mišljenju predstavlja najbolji omjer cijene i kvalitete – odnosno daje vrhunsku kvalitetu uz primjerenu cijenu”. Npr. U kategoriji “Dnevne novine”, pitalo ih se: “Koje dnevne novine u Hrvatskoj po vama pružaju najbolji omjer kvalitete i cijene - odnosno vrhunsku kvalitetu uz primjerenu cijenu . Nemojte brzo odgovoriti na ovo pitanje; dobro promislite, nemojte navesti ono što vam prvo padne na pamet ili dnevnu novinu koju vi najčešće čitate (npr. zato što je je vaš omiljeni kafić pretplaćen na tu novinu ili zato što neku novinu besplatno dobivate na vašem radnom mjestu). Molimo vas da dobro promislite i onda nam navedete "dnevne novine" koje po vama nude najbolju kvalitetu uz najprimjereniju cijenu".

Prilikom anketiranja, odgovori nisu bili sugerirani, tako da su ispitanici slobodno odgovarali za svaku kategoriju ono što oni sami smatraju "najboljom kupnjom" za tu kategoriju.


Cilj projekta Best Buy Award

Cilj projekta "Best Buy Award" i istraživanja "Best Buy Award" nije bio samo detektirati proizvode i usluge koje hrvatski građani smatraju da nude najbolji omjer cijene i kvalitete i obavijestiti o tome hrvatsku javnost, već i educirati hrvatsko građanstvo o tome što je to zapravo prava "najbolja kupnja" - što je to uistinu pravi "Best Buy".

Naime, u Hrvatskoj kao i u mnogim tranzicijskim zemljama, najboljom kupnjom se još uvijek smatra ili ono najjeftinije (te stoga najdostupnije) ili ono najskuplje (te stoga najprestižnije).

U razvijenim zemljama "Best Buy" ne predstavlja niti ono najskuplje niti ono najjeftinije već upravo ono što nudi najbolji omjer ponuđene cijene i kvalitete.

Direktorica tvrtke Axios, Mirjana S. Pelaić. koja stoji iza projekta i istraživanja "Best Buy Award" u Hrvatskoj zaključuje:"Recesija, koliko god ima svoje nebrojene nedostatke, ima i svoje prednosti. Kupci sada pri svakoj kupnji dobro razmišljaju što će i da li će uopće nešto kupiti. Gledaju da ono što kupuju bude što jeftinije, ali pri kupnji još uvijek ne žele odustati od kvalitete.

Primjerice, ako majka za svoje dijete kupuje primjerice dječju hranu, ona će gledati da ta hrana bude što jeftinija, ali nipošto neće odustati od "mjerenja" kvalitete čime bi mogla ugroziti zdravlje svojeg djeteta.

U takvim razmišljanjima iznimno je važan taj omjer između cijene i kvalitete koja u zrelim potrošačkim društvima predstavlja "Najbolju kupnju" odnosno "Best Buy". Nadamo se da će projekt "Best Buy Award" pomoći i hrvatskim građanima da što prije i u što većem broju prepoznaju vrijednost tog zlatnog omjera - kvalitete i cijene - pri svakoj njihovoj kupnji kompjutorske i druge elektroničke opreme.

 

REZULTATI:

Best Buy Award Croatia
Kategorija: Dnevne novine

1. 24 sata = 33,4%
2. Jutarnji list = 21,7%
3. Večernji list = 20,6%
4. Slobodna Dalmacija = 6,5%
5. Novi list = 5,9%
Bez odgovora = 10,6%

Nacionalno reprezentativan uzorak za RH, N=400
Copyright (c) 2010 - Axios ltd, PricewaterhouseCoopers, GfK


 

Best Buy Award - medalja koju mogu nositi samo proizvodi i usluge vrhunske kvalitete i odlične cijene

Be the best. Join the best. Join our exclusive, international affiliation of premier brands voted best in value for money by consumers.